Тарифы

Для разовых задач и для знакомства подойдёт «Разовыя работа». Если вам интересно долгосрочное обслуживание, выберите тариф «по договору».
Обслуживание по договору
Разовая работа
Старт
4 500 ₽ / месяц
До 3 человек
Заказать
Бизнес+
29 500 ₽ / месяц
До 50 человек
Заказать
Удалённо
970 ₽ в час
Если задачу можно решить удалённо — это сэкономит вам деньги, а нам время.
Заказать
Выезд в офис
1950 ₽ первый час
затем 740 ₽/час
Приедем к вам и поможем решить задачу. Вы сможете оплатить работу картой.
Заказать
Общее
Ещё раз, зачем мне услуги системного администратора?
Ну, многие обходятся без системного администратора — это правда. Можно пригласить знакомого студента или делать всё самостоятельно. Кажется, что так можно сэкономить деньги, но работает это не долго. С развитием бизнеса (если на это останется время) будет накапливаться технический долг и потребуется помощь профессионала, который займется его устранением — решит проблемы и наладит бесперебойную работу. Когда вы будете готовы получить такую помощь, вам нужно обратиться в Фронтлайн.
А почему такое дорогое обслуживание?
На самом деле, это не дорого. Посмотрите на hh — опытный специалист будет стоить в 2−3 раза дороже. Плюс пенсионный фонд, налоги, отпуск, больничный, обучение и чай на рабочем месте. Есть удалёнщики, которые берут меньше и вы можете попробовать обратиться к ним. Мы не берёмся судить о качестве чужой работы, знаем только, что клиенты, которые приходят к нам довольны и работают с нами 5 лет и больше.
Ладно, я согласен попробовать работать с вами. Что дальше?
Во-первых, спасибо! Во-вторых, пожалуйста, отправьте заявку, чтобы мы связались с вами и договорились о встрече. Когда будет заключен договор на обслуживание, мы проведём аудит вашей сети, настроим удалённый доступ, мониторинг и проверим настройки резервного копирования. Ваши сотрудники сразу получают наши контакты и в любой момент могут обратиться за помощью. Мы также собираем ваши пожелания и предлагаем подходящие улучшения.
Могу я до встречи почитать договор на обслуживание?
Да, конечно, шаблон договора доступен здесь.
Могу я отказаться от ваших услуг?
Мы обязательно будем скучать, но, разумеется, в любой момент вы можете сообщить нам, что намерены отказаться от услуг. Просто напишите нам письмо на cancel@frontline.support.
Безопасность
Что вы делаете с конфиденциальными данными своих клиентов?
Ничего! Мы не копируем и не переносим данные за пределы вашей сети. Единственное исключение — облачное резервное копирование, но здесь мы обязательно включаем шифрование с помощью AES-алгоритма.
А что вы мониторите на рабочих компьютерах и серверах?
Другое
Как получить помощь?
Легко. Просто напишите нам на help@frontline.support или позвоните: +7 (495) 131-98-71. Или воспользуйтесь нашей формой связи. Или напишите в чате на сайте, в Ватсап или Телеграм. Обращайтесь в любое время!
Как часто вы посещаете наш офис?
Минимум раз в месяц, чтобы провести плановое обслуживание серверного и сетевого оборудования. А так — столько сколько нужно, чтобы решить ваши заявки.
А тонеры вы заправляете?
Нет, мы не занимаемся заправкой тонеров, но мы знаем ребят, которые умеют хорошо это делать.